JavaScript is disabled for your browser. A su vez, GUEVARA [29] “menciona la importancia de la evaluación de 388-406. Se busca conocer la importancia de las habilidades blandas en el entorno laboral, a través del método descriptivo y correlacional, con un diseño no experimental, transversal, de encuesta. This research has a mixed approach. Desarrollar las habilidades blandas es sin duda la mejor alternativa para marcar la  diferencia al embarcarnos en un proyecto académico o laboral y llevar a otro nivel la calidad de nuestras relaciones socioafectivas.>>> Te puede interesar: Tendencias de las soft skills en el mercado laboral. Habilidades blandas: son habilidades propias que el individuo posee de forma innata o que ha logrado adquirir y desarrollar a través de su experiencia. Un estudio de la Universidad de Harvard encontró que el 85% de los logros profesionales están determinados por las habilidades blandas, y solo el 15% por las habilidades duras. «Habilidades y competencias que se adquieren a través del conocimiento académico y la experiencia profesional. las soft skills en el desempeño laboral, es muy destacable el estudio que Heckman y Rubinstein llevaron a cabo en 2001. evaluación de este, cuáles son sus puntos fuertes y débiles. Habilidades Blandas en el Entorno Laboral Las habilidades blandas son parte de la capacidad que tiene una persona para desarrollar relaciones interpersonales, además para que pueda proyectar una actitud positiva en el ambiente de trabajo. Some features of this site may not work without it. Inteligencia Social: La nueva ciencia de las relaciones humanas (Ensayo) (1.a ed.). This research was carried out with the purpose of obtaining important theoretical information that contributes to improving the educational quality of the Liceo Militar de Honduras to position it in the educational services market. Except where otherwise noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional, https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8247. Some features of this site may not work without it. Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action (Illustrated ed.). Es decir, saber: comunicar escuchar analizar dialogar liderar delegar negociar llegar a acuerdos respetando la integridad de las partes (win-win). logro de sus actividades y objetivos laborales. Las habilidades blandas como condición para una carrera El ritmo veloz de la disrupción en los modelos de negocio tiene un impacto directo en las hard skills. Es ayudar a cualquier miembro de la empresa en lo que pueda necesitar, reconociendo que las metas de equipo y de la organización son importantes y para eso colaborar entre todos es necesario. Es una investigación cuantitativa, básica, correlacional y transversal. Daniel Goleman fue uno de los primeros investigadores en resaltar la importancia de estas habilidades. Laboralmente hablando es importante cuando se identifican riesgos altos ante situaciones, así como las consecuencias de los mismos para las empresas. Habilidades blandas en el trabajo. La técnica que se utilizó es la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios con preguntas tipo escala de Likert aplicados para las habilidades blandas y otro para medir el desempeño laboral. incluyen una descripción del puesto de trabajo, sin embargo, las compañías El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del De esta forma, las variaciones en el proceso de producción mismo han dado un The type of investigation according to the nature of its facts is descriptive, with a mixed, cross-sectional approach. como menciona Vargas, mientras los procesos de evaluación tradicional del No hay que olvidar la importancia del descanso para no afectar el ritmo comunicativo, y estos cursos de medicina preventiva pueden ayudar. Como define la OIT, la ¿Cómo es el día a día? En nuestro artículo anterior acerca de las habilidades blandas, hablamos de su significado, mencionamos los tipos de habilidades blandas (soft skills en inglés) y la importancia que ocupan en el desempeño laboral. los trabajadores para los cuales se pueden desarrollar programas correcticos”. El tipo de investigación de acuerdo a la naturaleza de sus hechos es descriptivo, con un enfoque mixto, de corte transversal. JavaScript is disabled for your browser. del centro laboral. Algunas herramientas de comunicación son: persuasión, negociación, reportes y propuestas. Los resultados demuestran que las habilidades blandas influyen significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el trabajo remoto de la Escuela de Posgrado Huancayo 2021, debido a que la correlación r de Pearson (r= 0,766), con una significancia de p= 0,000 y demuestra una correlación positiva y buena, es decir, si las habilidades blandas aumentan significativamente mejora el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el trabajo remoto de la Escuela de Posgrado Huancayo 2021. Liderar no es tarea fácil, no solo implica dar una instrucción, va más allá. Una relación sana consigo mismo y con nuestras responsabilidades laborales no tiene por qué ser difícil. La Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco cuenta con más de 470 colaboradores administrativos en los niveles estratégicos, tácticos y operativos. utilizar los resultados para así poder mejorar el desempeño”. de recursos”. Hacer una 1.2 Colaboración individual y colectiva. El objetivo fundamental de las habilidades blandas se enfoca a impulsar la inteligencia emocional, Habilidades transversales o socioemocionales, enfocadas en el desarrollo de los valores y rasgos que fomentaran la comunicación entre los colaboradores en cuanto a su ámbito laboral, de los Colaboradores de la Empresa Bioingeniería. 2.2.4.5. obliga a los miembros de la organización a ser más eficaces y eficientes constituyen el desempeño laboral”. Pero el mundo cambió y con él las necesidades sociales y los objetivos de vida a nivel personal y profesional. realizar una evaluación de desempeño adecuada y apegada a la realidad de la la medición del desempeño laboral brinda una evaluación acerca del Las habilidades "blandas", complementarias a las habilidades duras, son las particularidades de la conducta y personalidad del candidato. En este afán se ha desarrollado un enfoque de competencias laborales que se En realidad buscan colaborar activamente en las fases de un proyecto, en la solución de conflictos o para proponer alternativas innovadoras. Según MORALES [30] "Desempeño laboral es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral específico de actuación, lo cual permite demostrar su idoneidad. 5 habilidades blandas para el trabajo Comunicación Hablar y escuchar de manera asertiva es necesario para expresar ideas y resolver conflictos. desempeño radica en las herramientas que proporcionan a la organización, en Habilidades blandas Dentro de las habilidades blandas, podemos enumerar un gran listado de aptitudes socio-emocionales que influyen en el desempeño laboral: Capacidad de respuesta y adaptabilidad al cambio. Incorpora la planificación, la creación de sistemas efectivos, la organización, el respeto del proceso, la medición del avance de tus estrategias y, especialmente, el enfoque. En otras palabras, la organización desea Sorry, preview is currently unavailable. emergencia del concepto de desempeño laboral “surge en un marco de, 31 Como ejemplos de su uso encontramos la creatividad, innovación, recursividad, tolerancia al cambio y aptitud lógica. 32  Las mediciones del desempeño; y Las habilidades blandas son muy valoradas por las empresas porque refieren a las características sociales del empleado, a su proactividad, a su desempeño y a que puede desarrollar bien sus actividades y trabajar en equipo para lograr las metas planteadas para su cargo y según la orientación del negocio. Los campos obligatorios están marcados con, Sostenibilidad y responsabilidad corporativa, más de esta importante habilidad en este curso de Inteligencia emocional. clima organizacional con el desempeño laboral de los colaboradores de la Subgerencia de Así, por ejemplo, existen investigaciones en otros continentes, básicas para el desarrollo de un país (Bermúdez 2013), que señalan que las habilidades blandas son un factor clave dentro de la organización porque permiten tener un mejor desempeño laboral (Wong y Law 2004; Shamsuddin y Rahman 2013; Sy, Tram y O ́Hara 2006; Abraham 2004) y . La muestra estuvo conformada por 162 servidores públicos. [26] “Esta determinación es de suma importancia ya que las distintas técnicas Ediciones Paidós. Gestión del tiempo. [29] “Esto lo podemos corroborar citando a Medrano (2001) quien menciona Teléfonos: 01-2132760 Este estudio se realiza con el objetivo de conocer si las competencias blandas influyen en su desempeño laboral y de esta manera generar propuestas para mejorar el desempeño laboral de los docentes. La población fue de 25 docentes, y para la muestra fueron los mismos 25 sujetos. Un líder es más productivo cuando sabe cómo comunicarse con sus compañeros. Inclusión y Desarrollo, 8 (2), pp 113-127 Fecha de recepción: 20 julio de 2020 . Las habilidades blandas generan además ambientes productivos donde las personas se sienten motivadas por sí mismas a cumplir un propósito. Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated. trabajo). Por lo general, son específicos para un trabajo en particular y se pueden aprender a través de la escuela o la capacitación en el trabajo. Por ello, más empleadores están buscando a personas que puedan cumplir con estas características. La investigación denominada Habilidades blandas y desempeño laboral en los docentes de una institución educativa de Durán, 2019. Años más tarde, en su libro Inteligencia Social integraría las habilidades blandas como otra parte fundamental de los rasgos del éxito y el liderazgo. desempeño laboral es de suma importancia para la organización, ya que esta El 92% de los gerentes de contratación dicen que las habilidades blandas son tan importantes, o más importantes, que los conocimientos técnicos. Luego de años de investigación, en su libro Inteligencia emocional, Daniel Goleman «fue capaz de convencer al mundo entero de que el éxito en la vida […] depende en un 80% de factores emocionales y solo en un 20% de factores puramente cognitivos.». Miraflores - Lima ¿Qué cualidades y defectos posee? organizaciones desean hacerlo. Los campos obligatorios están marcados con, Sostenibilidad y responsabilidad corporativa, estos cursos de medicina preventiva pueden ayudar, En este curso se encuentran los principios de dirección y gestión, Aprender a manejar el estrés con este curso es una idea para mejorar la actitud. Las habilidades blandas son un cúmulo de rasgos productivos de la personalidad que caracterizan las relaciones de una persona en un medio. Las empresas del presente —y del futuro— tienen muy claro que el éxito de su organización no está basado simplemente en la resolución de problemas, sino en el desarrollo de un ecosistema social donde sus miembros tengan oportunidades de crecimiento. En la actualidad las organizaciones están inmersas en un entorno digitalizado en el cual se están implementando herramientas de la Industria 4.0 que no solo requiere habilidades en el uso de estas herramientas, además se necesita desarrollar las llamadas habilidades blandas. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la subgerencia de ordenamiento territorial y catastro de la municipalidad provincial de Cajamarca 2018, Percepción de las habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral de la empresa de Transportes y Comunicaciones Arvak, Trujillo, 2018, Las habilidades directivas y el desempeño laboral de los colaboradores del área de distribución de una empresa de servicio courier, Callao 2019, Política del Repositorio Institucional UPN. Tener la capacidad de establecer un diálogo ante situaciones que pueden surgir donde hay que tomar una decisión entre varias opciones. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Algunas de las habilidades blandas más buscadas para el entorno laboral son: la comunicación asertiva, el trabajo en equipo, la adaptabilidad, la empatía, el liderazgo, la motivación, la negociación, la toma de decisiones, la organización, la iniciativa, el pensamiento crítico, la adaptabilidad, la capacidad para poner limites y la puntualidad. Ética de trabajo fuerte: ¿Estás motivado y dedicado a hacer el trabajo, sin importar qué? Son competencias sociales que se adquieren en la vida diaria y permiten a las personas . El storytelling se puede definir como el arte de saber contar historias con el fin de motivar a un equipo, mantener la atención, dar una lección positiva o . En la investigación se empleó el método descriptivo- correlacional. búsqueda de la generación de indicadores medibles, observables y objetivos. elección forzada, es excelente para determinar la compensación, pero terrible para adentrarse en un camino de competitividad a nivel empresarial como de Es una de las habilidades blandas más valiosas y, también, más escasas. Conoce las Para ello se han determinado indicadores de factores internos y de desempeño laboral con lo que respecta al cumplimiento de las metas empresariales establecidas. Estas habilidades le permiten a la persona realizar sus objetivos de forma positiva y al complementarse con las habilidades duras ayudarán para interactuar mejor en la empresa con compañeros, clientes, proveedores, administrativos y directivos. A su vez, podemos encontrar alternativas para solucionar o evitar futuros conflictos. Para empezar el viaje hacia una mejor comprensión de las habilidades blandas y por qué no, hacia la autoevaluación, hay que pensar en nuestras necesidades y afectaciones. Para ello, se utilizó como instrumento el cuestionario . resultado al momento de ejercerlas, además de ello, este tipo de evaluación The objective is to analyze the benefits of soft skills in the work performance of employees of a Provincial Municipality of Peru in 2017. su trabajo, lo que nos da un primer indicio respecto de la manera de entender Los resultados descriptivos de la Tabla 3 mencionan que los docentes que tienen un nivel alto en la variable habilidades blandas el 0.92% se relaciona con un nivel alto del desempeño docente, así mismo los resultados inferenciales de la Tabla 11 corroboran que, sí existe relación estadísticamente significativa para aceptar la hipótesis de investigación y rechazar la hipótesis nula. Es por eso que el Foro Económico Mundial estableció —para el 2025— que el 50% de los profesionistas deberán contar con algunas habilidades blandas si desean alcanzar el éxito. Requería mano de obra calificada para contrarrestar el enorme daño causado por la Segunda Guerra Mundial. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Hasta el 30 de abril todos los nuevos cursos de habilidades blandas están al 30% de descuento. Las habilidades blandas son las más buscadas por los empleadores. También, puedes desarrollarlas en tu trabajo, actividades de voluntariado y programas de capacitación laboral. En los resultados se obtuvo una correlación entre las variables de 0.446 en la prueba de Pearson siendo media positiva. 97 – 40 Torre 1 Oficina 401, Bogotá, Colombia. El mercado laboral actual está muy enfocado en desarrollar el bienestar integral de los colaboradores. Habilidad para comunicarse a nivel personal y profesional. There are no files associated with this item. Después de todo, hay tantas habilidades sociales como definiciones. Adicionalmente MORALES [30] indica “el término desempeño laboral se refiere Según SUM [26] “La evaluación de desempeño cuenta con varios objetivos, “Un líder no es quien logra que los demás hagan lo que quiere, es quien logra que los demás quieran hacer lo que propone.”. Las personas resueltas que son recursivas con iniciativa e ideas y se adelantan en alguna labor o después de ella colaborando en lo que se pueda presentar. El presente trabajo tiene como objetivo determinar el nivel de relación de las Habilidades blandas y desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el trabajo remoto Escuela de Posgrado Huancayo 2021, considerando que, al realizar el análisis de la problemática, nos conllevó a realizar el estudio con la finalidad de contribuir y determinar el nivel de significatividad, tanto de habilidades blandas y desempeño laboral. Las habilidades blandas en el trabajo normalmente se relacionan con la interacción interpersonal - básicamente, comunicarse bien con los demás y mantener una actitud positiva sobre el trabajo y el entorno laboral. Lidera proyectos de manera certificada a través de Belts o Cinturones en Lean Six Sigma. 09/01/2023 - 08,28hs. para propósitos de capacitación. por lo tanto, le son esenciales aspectos tales como: las aptitudes (la eficiencia, Ahora en este artículo mencionaremos 12 habilidades blandas que pueden mejoran tu ritmo de trabajo en una organización. En cuanto al nivel, es causal o explicativo, por lo que se pretendía probar la causa-efecto de las variables. Inteligencia emocional. Este efecto tiende a crear círculos virtuosos que se replican. de manera cualitativa y cuantitativa a los trabajadores a fin de darles nuevas y Las habilidades blandas son aptitudes no técnicas que influyen en tu rendimiento en el trabajo. cual permite demostrar su idoneidad. Esto se puede observar al citar a Salinas, 2001: “La evaluación del desempeño En Bureau Veritas Training Community entendemos que la cualificación profesional es un aspecto diferencial clave a la hora de buscar nuevos desafíos y poder destacarse en el mercado laboral. puede estar desconectada de la forma de organización ni de las condiciones de Poder comunicar las ventajas y desventajas desde un punto de vista argumentativo, así mismo al momento de vender una idea saber promoverla. Según GUEVARA [29] “Existen una serie de elementos comunes que tienen Las habilidades blandas son un conjunto de destrezas que permiten desempeñarse mejor en las relaciones laborales y/o personales, las cuales son: trabajo en equipo, espíritu de servicio, escucha activa, actitud positiva y respeto a las opiniones. Escuchar: estudiar gratis inglés, tecnología y habilidades en 2023 0:00. Dominarla mejora las relaciones personales y de trabajo. 34 1.5 Innovación y creatividad. La población fue de 25 docentes, y para la muestra fueron los mismos 25 sujetos. es importante en la organización debido a que esta fomenta la competitividad giro en los indicadores más importantes a evaluar (competencias laborales), así 1.1 Adaptación a los cambios. Un factor importante para lograr un desempeño laboral efectivo, sin lugar a dudas es la adecuada comunicación entre jefes y colaboradores, la designación de actividades retadoras, las relaciones interpersonales que fomenten el trabajo en equipo y las competencias genéricas del talento humano, que según Solís (2004), son el conjunto de capacidades tales como habilidades, conocimientos, actitudes y destrezas interesantes, que permiten conseguir los objetivos fijados bien a nivel empresarial o a nivel de un puesto de trabajo específico o actividad, tal y como lo señala Spencer y Spencer con su Modelo del Iceberg. Las habilidades blandas no nacen por sí solas ni son producto de una educación espontánea, sino de un esfuerzo constante por desarrollar conductas de valor, hábitos que se internalizan en nuestra conducta. Incluyen habilidades como el liderazgo, la resiliencia, el trabajo en equipo, el pensamiento crítico y la inteligencia emocional. En general a nivel organizacional Las habilidades blandas generan además ambientes productivos donde las personas se sienten motivadas por sí mismas a cumplir un propósito. El comienzo de año es el momento ideal para iniciar una carrera o un curso que potencie la empleabilidad y permita ascender en el plano laboral. mediano y largo plazo”. integran, como un sistema, conocimientos, habilidades, experiencias, El desempeño de los docentes del Liceo Militar de Honduras en el 2020 fue del 66.13%, cifra que no está alineada con los objetivos de la institución por lo que surge la necesidad de llevarlo a un 85% dejando una brecha del 17.61%. Ser amigable y tranquilo ante las situaciones difíciles hace la diferencia en el ambiente laboral, y va de la mano de valores como la confianza, cordialidad, honestidad, respeto y paciencia. En sus ambientes de trabajo predominaban las habilidades duras, donde no intervienen directamente las emociones, sino los  conocimientos y habilidades racionales para saber cómo llegar a un objetivo predeterminado. El administrar y gestionar el tiempo para cumplir con los diferentes compromisos que puedan surgir, esto permitirá no solo un mejor rendimiento laborar, sino también el respecto por el tiempo personal. La doctora Alejandra García Saisó expresó que actualmente destacan dos habilidades blandas necesarias en los líderes de equipo de trabajo: El storytelling. Universidad Tecnológica Centroaméricana Unitec, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es, Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC, Las competencias blandas y el desempeño laboral de los docentes del Liceo Militar de Honduras. Te invitamos a conocer este curso de formación para una sana convivencia donde aprenderás más al respecto. sino en el desarrollo de un ecosistema social donde sus miembros tengan oportunidades de crecimiento. Huancayo Los campos obligatorios están marcados con *. Según el informe de KeyClouding, "9 de cada 10 empresas chilenas evalúa habilidades blandas de sus candidatos.Trabajo en equipo, orientación al cliente, compromiso, comunicación y adaptación al cambio encabezan el listado ". De forma similar, el uso de la evaluación de Destacaban por tener expectativas sedentarias como jubilarse y tener un retiro asegurado y cómodo. Por ello, más empleadores están buscando a personas que puedan cumplir con estas características. Estas habilidades se relacionan directamente con el crecimiento personal y el desempeño laboral. Por ejemplo: liderazgo, trabajo en equipo, comunicación. Se trata de habilidades clave para la contratación de perfiles junior así como para valorar de forma anticipada si un perfil encaja con la filosofía o la . Es una investigación cuantitativa, básica, correlacional y transversal. Con el crecimiento exponencial de la tecnología en los 70’s aparecieron empresas que se arriesgaron a dar el gran salto. . [29] “Otro aspecto a resaltar indica la importancia de la evaluación del Estos rasgos del liderazgo influyen incluso más que la capacidad intelectual. Una administración del propio tiempo, efectiva y que responda a las demandas de competencia actual resulta invaluable. Organización [26] “Los beneficios que se encuentran es que se evalúa el potencial humano, a A continuación, te enseñamos la diferencia entre soft skills y hard skills. El profesionalismo . Es la intención de comprender la situación y emociones de otra persona, a través de la escucha activa, identificación con el otro logrando una conexión emocional. de las habilidades personales blandas (soft skills) por parte de las organizaciones en la actualidad.

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